ĐÀO TẠO KỸ NĂNG GIAO TIẾP

By In Uncategorized On

ĐÀO TẠO KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Đến với lớp đào tạo kỹ năng giao tiếp tại Tây Nguyên Phim, các bạn sẽ hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp, và cách để giao tiếp hiệu quả. Ngay từ bây giờ, dù bất cứ lĩnh vực nào, bạn hãy rèn luyện kỹ năng mềm này, để trang bị cho mình sự tự tin và vững bước trên sự nghiệp nhé!

Không khí lớp dạy kỹ năng giao tiếp hiệu quả tại Tây Nguyên Phim

YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG CỦA GIAO TIẾP

Tiếp nối bài viết đào tạo kỹ năng giao tiếp xuất sắc, ở phần trước. Chúng ta lại tiếp tục tìm hiểu thêm những yếu tố nào để quyết định sự thành công trong giao tiếp nha

Vậy thì câu hỏi ở đây thì nó phụ thuộc. Tôi lấy ví dụ như là buổi sáng, mà chúng ta đi giao lưu với những người làm doanh nhân chẳng hạn. Tôi thường thì buổi sáng là 5 – 6 giờ sáng à?Tôi có những câu lạc bộ doanh nhân họ Hà Nội, ta bắt đầu đi giao tiếp và tìm cơ hội cho nhau. Thế thì câu hỏi phá băng là thế nào? Ví dụ đơn giản thôi, bạn tên là gì? Nhà bạn ở đâu, bạn làm nghề gì? Đấy là công việc, hỏi công việc này khách hàng bạn là ai? Tôi có thể giúp bạn tìm kiếm khách hàng như thế nào? Vân vân, thì đấy là cái cách bạn muốn điều gì? Tại sao bạn lại có mặt ở đây? Hôm nay ai dẫn bạn đến đây thì rất là nhiều.

Những câu hỏi cơ bản, hỏi mặc cái là người ta trả lời được ngay. Mà mình có thể xử lý thông tin lấy được ngay đấy. Thế thì đấy là cái câu hỏi, mà chúng ta có thể thấy rằng, là khi chúng ta đặt câu hỏi thì mọi người dễ dàng trả lời. Đặt câu hỏi mà mọi người, có dễ có sẵn thông tin, đặt câu hỏi mà để chúng ta có thông tin, chúng ta còn khai thác được. Dùng bước sau nữa, thì như vậy là chúng ta bên cạnh, kỹ năng lắng nghe. Thì kỹ năng đặt câu hỏi cũng vô cùng quan trọng.

Không khí lớp đào tạo kỹ năng giao tiếp dưới sự hướng dẫn của MC Thanh Bạch

TUYỆT CHIÊU GIAO TIẾP XUẤT SẮC

Chúng ta cần phải có những câu hỏi phù hợp, với cái nhóm người mà chúng ta đang giao tiếp đấy. Ví dụ như là bạn, nếu bạn họp lớp. Thì bạn hỏi là công việc dạo này thế nào, gia đình ra sao, con cái ra sao, lại vân vân. Thì ở mỗi một cái bộ, cái tình thế khác nhau, thì chúng ta sẽ có những câu hỏi khác nhau, cho nó phù hợp rồi.

Kỹ năng thứ tiếp theo mà khóa đạo tạo kỹ năng giao tiếp muốn giới thiệu đến các bạn, là kỹ năng thứ sáu: Là chúng ta thấy người khác nói, thì chúng ta cần không bao giờ là nên ngắt lời. Mà nên là gợi ý, để người ta nói lực nhiều hơn. Hãy nhìn kỹ năng giao tiếp, nhất là để cho người ta được nói nhiều hơn, thì bạn nên đặt câu hỏi là một vài câu hỏi mở, một vài câu hỏi khuyến khích nghe.

Kỹ năng thứ sáu, là tiếp tục câu chuyện hay một câu hỏi mở câu hỏi khuyến khích. Để người ta nói được nhiều hơn, ví dụ như là anh có thể nói rõ hơn được không? Anh có thể trình bày thêm được không? Điều ấy có nghĩa là gì? Vân vân. Thì những cái câu hỏi như thế khiến cho người ta cứ nói mãi, nói mãi mà chẳng bao giờ dừng lại là câu chuyện cả. Các anh chị cứ thấy rằng là những cái câu hỏi mình có gợi ý ra như vậy thì họ lại tiếp tục câu chuyện rồi. Đấy là cái kỹ đang thứ sáu, là kỹ năng khơi gợi câu chuyện đi sâu hơn

Không khí lớp dạy kỹ năng giao tiếp dưới sự hướng dẫn của BTV – PTV Đinh Xuân Mai

KỸ NĂNG – NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP XUẤT SẮC

1./ Giới thiệu về giao tiếp

• Tầm quan trọng của giao tiếp
• Quy trình xử lý thông tin trong giao tiếp
• Các rào cản trong giao tiếp & kỹ thuật phá vỡ rào cản
• Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp

Phần này sẽ giúp bạn

• Xác định ý nghĩa của giao tiếp và tiến trình giao tiếp thành công
• Xác định các trở ngại trong giao tiếp và cách khắc phục
• Xác định các cách thức giao tiếp hiệu quả trong tổ chức và trong công việc
• Truyền đạt thông điệp một cách thành công

2./ Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

• Xác định các loại hình và ý nghĩa của giao tiếp bằng ngôn ngữ không lời
• Thể hiện ngôn ngữ không lời phù hợp với lời nói
• Hoàn thiện cách sử dụng ngôn ngữ không lời trong giao tiếp

Không khí lớp dạy kỹ năng giao tiếp hiệu quả tại Tây Nguyên Phim

3./ Nghệ Thuật Lắng Nghe và ứng Xử Trong Giao Tiếp

• Xác định các cách lắng nghe hiệu quả
• Sử dụng kỹ năng lắng nghe để giao tiếp hiệu quả
• Xác định các trở ngại trong việc lắng nghe và các cách thức hoàn thiện
• Nghệ thuật và phương pháp đặt câu hỏi
• Nghệ thuật và phương pháp trả lời hiệu quả

4./ Giao tiếp giữa các cá nhân

• Tạo bầu không khí giao tiếp tích cực
• Các chiến lược trong giao tiếp
• Cấu trúc thông điệp của bạn
• Phản hồi thông tin.
• Kỹ năng xây dựng và gìn giữ mối quan hệ với khách hàng.
• Xử lý khi khách hàng giận dữ, khó tính.
• Giao tiếp phi bạo lực.
• Thực hành tình huống giả định.

Kỹ năng này trong lớp đào tạo kỹ năng giao tiếp ứng xử sẽ giúp bạn

• Xây dựng mối quan hệ một cách tự tin và hiệu quả
• Sử dụng các cách thức và kỹ năng giao tiếp để giao tiếp thành công trong công việc.
• Biết cách xử lý khôn ngoan các khách hàng khó tính, đang giận dữ.

Không khí lớp dạy kỹ năng giao tiếp dưới sự hướng dẫn của MC Thanh Bạch

LỊCH HỌC CỦA LỚP KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ

• Lịch học: 

LỚP TỐI 2 – 4:  18h30 – 20h30

LỚP TỐI 3 – 5:  18h30 – 20h30

                    LỚP CHỦ NHẬT:  13h30 – 17h00 [ học 2 ca ]

• Thời gian học và học phí:

THỜI GIAN:  3  tháng

HỌC PHÍ:  4.000.000 đ/khóa

Không khí lớp học kỹ năng dưới sự hướng dẫn của BTV – PTV Đinh Xuân Mai

• Mọi thông tin và cần tư vấn thêm xin vui lòng liên hệ :

CÔNG TY TÂY NGUYÊN PHIM

Địa chỉ: 213 Cao Đạt, P1, Q5, TPHCM

Điện thoại: 028.6273.3715 – 0916.955.085

Website: taynguyenfilm.vn

Email: taynguyenfilm@gmail.com

.